Allgemeine Geschäftsbedingungen Lissi.ch
1. Geltungsbereich
Unter die allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB» genannt) fallen alle Rechtsgeschäfte, die über den Onlineshop Lissi.ch (https://shop.lissi.ch; nachfolgend «Onlineshop» genannt) abgeschlossen werden. Dieser Onlineshop wird von der Einzelunternehmung Lissi.ch geführt (nachstehend «Lissi.ch» genannt). Lissi.ch behält sich das Recht vor, die vorliegenden AGB jederzeit zu ändern. Es ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version massgebend. Diese ist unter https://shop.lissi.ch/content/3-allgemeine-geschaeftsbedingungen einsehbar.
2. Angebot
Die Produkte und Preise im Onlineshop gelten als Angebot. Das Angebot gilt, solange das Produkt im Onlineshop auffindbar und vorrätig ist.
Kleine Abweichungen der gelieferten Produkte gegenüber dem auf dem Internet dargestellten Original sind aufgrund von unterschiedlichen Bildschirmeinstellungen möglich
3. Produkte und Preise
Lissi.ch kann die Preise frei festlegen und jederzeit ändern. Bei der Bestellung ist der auf der Website veröffentlichte Preis massgebend.
Die Preise verstehen sich ohne MWST und exklusiv Versandkosten.
Sind Preise irrtümlich veröffentlicht worden, behält sich Lissi.ch vor, dies der Käuferin/dem Käufer «im Folgenden: die Käuferin») vor dem Versand mitzuteilen um eine Preiskorrektur zu vereinbaren oder den Auftrag zu stornieren.
Die Preise werden in CHF angegeben.
Die Versand- und Verpackungskosten werden separat vom Angebotspreis berechnet und ausgewiesen. Allfällig anfallende Nachnahmen des gewählten Logistikpartners gehen vollständig zu Lasten der Käuferin.
4. Bereitgestellte Informationen
Lissi.ch bemüht sich, die veröffentlichten Daten im Onlineshop aktuell und korrekt zu halten. Jedoch kann es aufgrund von Produktions-/Lieferengpässen und Verkäufen via andere Kanäle zu Lieferverzögerungen kommen. Deshalb sind alle Angaben zur Verfügbarkeit und zur Lieferzeit ohne Gewähr und können sich jederzeit ändern.
Lissi.ch übernimmt keinerlei Gewähr für die Richtigkeit oder die Aktualität der bereitgestellten Informationen, auch wenn diese sorgfältig recherchiert wurden.
5. Vertragsabschluss
Der Kaufvertrag kommt durch das Absenden (online) der Bestellung und der Annahme durch Lissi.ch zustande.
Voraussetzung für einen gültigen Kaufvertrag ist das vollständig und wahrheitsgetreue Ausfüllen des im Internet bereitgestellten Bestellformulars und das Akzeptieren der hier vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Lissi.ch bestätigt den Eingang der Bestellung mit einer Auftragsbestätigung per E-Mail. Diese zeigt der Käuferin lediglich an, dass die Bestellung eingetroffen ist und dass der Kaufvertrag unter Vorbehalt der Liefermöglichkeit und der korrekten Preisangabe zustande gekommen ist. Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner, falls sie keine Betätigungsmail bekommen.
6. Lieferbedingungen und Abholung
6.1 Verfügbarkeit und Lieferung
Als «verfügbar» markierte Produkte werden ab dem Bestellungseingang normalerweise innerhalb von 2 Arbeitstagen zwischen Dienstag und Freitag verschickt bzw. stehen an der Abholadresse (wird auf Nachfrage mitgeteilt) zur Abholung bereit. Ist ein Produkt nicht vorrätig oder fälschlich als «verfügbar» markiert, wird dies der Käuferin per E-Mail oder telefonisch mitgeteilt und ein neuer provisorischer Liefer- oder Abholtermin vereinbart. Lissi.ch bemüht sich um eine rasche Nachlieferung.
Ist ein Artikel gar nicht mehr verfügbar und kann von Lissi.ch auch nicht mehr beschafft oder produziert werden, kann Lissi.ch vom Vertrag zurücktreten, muss jedoch der Käuferin bereits geleistete Zahlungen für das betreffende Produkt vollständig zurückerstatten.
Ist Lissi.ch nicht in der Lage, die Artikel innerhalb von 30 Kalendertagen ab Eingang der Bestellung bereitzustellen oder zu versenden, hat die Käuferin das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Von der Käuferin bereits für das betreffende Produkt getätigte Zahlungen an Lissi.ch werden vollständig zurückerstattet. Es bestehen keine darüber hinausgehenden Ansprüche gegenüber Lissi.ch.
Entstehen zusätzliche Versandkosten aufgrund einer falschen Lieferadresse oder falscher Adressdaten, so gehen diese Kosten vollständig zu Lasten der Käuferin.
Falls nicht anders vereinbart versendet Lissi.ch nationale und internationale Bestellungen mit der Schweizerischen Post. Es gelten die Bestimmungen, Informationen und Lieferfristen der Schweizerischen Post (abrufbar unter https://shop.lissi.ch/content/1-lieferung).
6.2 Zusatzbestimmungen Lieferung
Nimmt die Käuferin die vom Lieferanten innerhalb der vereinbarten bzw. angegebenen Lieferfristen ausgelieferte Ware nicht entgegen, kann Lissi.ch vom Vertag zurücktreten, die Bestellung stornieren und der Käuferin eine Bearbeitungsgebühr von 35%, mindestens aber CHF 50.- in Rechnung stellen.
6.3 Zusatzbestimmungen Abholung
Wählt die Käuferin bei der Bestellung die Option «Abholung», erhält sie eine Bestätigung per E-Mail oder Telefon, sobald die Ware zur Abholung bereitsteht. Holt die Käuferin die bestellten Produkte nicht innerhalb von 7 Arbeitstagen ab Eingang der Abholbestätigung ab, so kann Lissi.ch vom Vertrag zurücktreten und der Käuferin eine Bearbeitungsgebühr von 35%, mindestens aber CHF 50.- in Rechnung stellen.
7. Prüfpflicht
Die gelieferten oder abgeholten Produkte sind durch die Käuferin sofort nach der Annahme auf Vollständigkeit, Richtigkeit und auf Lieferschäden zu prüfen. Liegt ein Mangel vor, ist dies Lissi.ch innerhalb von 7 Kalendertagen per E-Mail mitzuteilen und das Produkt muss sich für eine Rücknahme im Originalzustand befinden.
8. Garantiebedingungen und Leistungen
Lissi.ch stellt Waren her oder vertreibt Artikel anderer Hersteller. Lissi.ch hat keinen Einfluss auf die Haltbarkeit und Funktionsfähigkeit der Produkte sowie die Garantieleistung anderer Hersteller. Es gelten deshalb die Garantieangaben der Hersteller, sofern diese in der Schweiz Gültigkeit haben.
Im Übrigen gelten die schweizerischen gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen gemäss Art. 197 ff. OR.
Ein Garantieanspruch kann durch die Käuferin nur bei Vorlegen des Kaufvertrags inklusive gültigem Bestellschein geltend gemacht werden.
Es besteht kein Garantieanspruch bei Schäden durch unsachgemässe Behandlung oder bei Defekten, die auf äussere Einflüsse zurückzuführen sind. Dies könnten zum Beispiel Elementarschäden, Feuchtigkeitsschäden, Sturz- und Schlagschäden oder Beschädigungen durch Modifikationen sein.
Lissi.ch kann die Garantieleistung durch neuwertigen Ersatz des Produkts erbringen.
9. Haftung und Haftungsausschluss
Lissi.ch haftet nur für die Garantieleistungen, welche unter Ziff. 8 aufgeführt sind. Jegliche weitere Haftung ist ausgeschlossen, insbesondere die Haftung für Schäden, die nicht an den Produkten selbst entstanden sind. Dies können indirekte und mittelbare Schäden und Folgeschäden sein wie ein entgangener Gewinn, nicht realisierte Einsparungen, oder Schäden aus Lieferverzug. Ausserdem haftet Lissi.ch nicht für Schäden welche durch unsachgemässe Lagerung hervorgerufen wurden.
10. Zahlung
Die Warenrechnung ist in CHF und sofort beim oder nach dem Abschicken der Bestellung zu begleichen. Lissi.ch versendet aus Sicherheitsgründen nur gegen Vorauskasse – auch bei bekannten Kunden. Die Käuferin verpflichtet sich, den Kaufpreis gemäss der Bestellbestätigung und Zahlungsinformation innerhalb von14 Kalendertagen auf das angegebene Konto von Lissi.ch zu überweisen. Erfolgt die Zahlung nicht innert Frist wird die Bestellung gelöscht und die Artikel wieder zum Verkauf im Shop angeboten. Die Zahlung muss in diesem Falle innerhalb von 14 Kalendertagen auf dem ausgewiesenen Konto eingehen, andernfalls kann Lissi.ch vom Vertrag zurücktreten und der Käuferin eine Bearbeitungsgebühr von 35%, mindestens aber CHF 50.- in Rechnung stellen.
11. Datenschutz
Lissi.ch erfasst nur personenbezogene Daten, die für den Vertragsabschluss nötig sind. Diese werden ohne die gesonderte Zustimmung der Käuferin nicht weiterverarbeitet.
Die Daten werden nur an Drittparteien weitergegeben, wenn dies für die Abwicklung des Auftrags notwendig ist. Dies betrifft bei einer Heimlieferung den Logistikpartner (z.B. Post, DHL, etc.) und bei der Zahlungsabwicklung das Kreditinstitut.
Ausführliche Informationen findest Du in den Datenschutzbestimmungen (https://shop.lissi.ch/content/2-datenschutzerklaerung)
12. Rechtsanwendung und Gerichtsstand
Die Beziehung zwischen Lissi.ch und der Käuferin untersteht ausschliesslich dem schweizerischen Recht. Gerichtsstand ist 7250 Klosters.
Version AGB: 21.12. 2020